Il Cliente può presentare ricorso all’Arbitro per le Controversie Finanziarie (Istituto presso la CONSOB), per la risoluzione extragiudiziale delle controversie tra investitori (diversi dai clienti professionali) e i consulenti finanziari autonomi e le società finanziaria di cui, rispettivamente, agli articoli 18 bis e 18 ter del TUF, relative alla violazione da parte di questi ultimi degli obblighi di diligenza, correttezza, informazione e trasparenza nell’esercizio dell’attività disciplinata dalla Parte II del TUF, incluse le controversie oggetto del regolamento n. 524/2013. Non rientrano nell’ambito dell’operatività dell’Arbitro le controversie che implicano la richiesta di somme di denaro per un importo superiore a cinquecentomila euro. Sono esclusi dalla congizione dell’Arbitro i danni che non sono conseguenza immediata e diretta dell’inadempimento o della violazione da parte dell’intermediario degli obblighi sopra descrittti e quelli che nonn hanno natura patrimoniale. il diritto di ricorrere all’ACF è irrinunciabile e sempre esercitabile anche in presenza di clausaole di devoluzione delle controversie ad altri organismi di risoluzione extragiudiziale nel contratto.

Per maggiori informazioni fare riferimento al sito internet http:://www.acf.consob.it/